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La révolution numérique sur le chantier : comment les terminaux de paiement transforment l'industrie de la construction
L'industrie de la construction est au début d'une révolution numérique qui dépasse largement l'introduction de matériaux modernes ou de logiciels de gestion de chantier avancés. L'une des évolutions les plus passionnantes est l'intégration de terminaux de paiement numériques directement sur le chantier. -
Customer Experience als Wettbewerbsvorteil: Eine Kundenservice Software die E-Commerce Gründer kennen müssen
Wer heute im E-Commerce erfolgreich bestehen will, kommt an einem Thema nicht vorbei: Customer Experience als Wettbewerbsvorteil im E-Commerce. Nie zuvor hatten Konsument:innen so viele Möglichkeiten, Preise und Angebote unmittelbar zu vergleichen, während die Kundenloyalität sinkt. In diesem Umfeld entscheidet oft nicht das Produkt, sondern das Erlebnis - von der ersten Suche bis zur Problemlösung nach dem Kauf. -
Vom Chatbot zur Smart CX-Lösung: Lösungen für KI im Kundenservice
Innovationen im Kundenservice verändern aktuell ganze Branchen. Routinefragen landen längst nicht mehr ausschliesslich bei Servicemitarbeitern, sondern werden zunehmend durch intelligente Assistenzsysteme und KI-Anwendungen beantwortet. Wer die Entwicklung von einfachen Chatbots bis hin zu vollumfänglichen Smart CX-Lösungen betrachtet, erkennt: Die Zukunft des Kundendialogs ist flexibel, adaptiv und stets am Bedarf der Nutzer ausgerichtet. -
Revolution des Hotel-Check-outs: Mobile Zahlungstechnologie im Fokus
Der Check-out-Prozess in Hotels hat sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt. Technologische Fortschritte haben es ermöglicht, dass der Check-out nicht mehr nur eine formelle Notwendigkeit ist, sondern ein integraler Bestandteil des nahtlosen Gästeerlebnisses. -
TOP 7 zukünftige Trends bei Mobilfunk & Internet 2025 - was sich beim Handy-Abos-Vergleich verändert
Die digitale Welt entwickelt sich rasanter als je zuvor - und das betrifft vor allem den Mobilfunk- und Internetmarkt. Was vor wenigen Jahren noch als Zukunftsmusik galt, wird 2025 zum Standard. Neue Technologien, steigende Kundenerwartungen und innovative Tarifmodelle verändern den Markt grundlegend.